Frågor · ur riktiga samtal
Vanliga frågor om låssmed i Tallkrogen
Det här är frågor vi faktiskt får när någon ringer från Tallkrogen, med de svar vi brukar ge.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Innan vi öppnar en dörr vill vi veta att personen som ringt bor där. Vi tittar på legitimationen och jämför med adressen, och om det behövs ber vi om något mer som visar att du hör hemma i bostaden, till exempel post eller ett hyresavtal.
Det här är det som skyddar dig. En låssmed som öppnar för vem som helst öppnar också för den som inte borde komma in. Ligger din legitimation inne i bostaden går det bra, då öppnar vi och kontrollerar den precis innanför dörren innan vi lämnar. Kan vi inte bedöma att du bor där öppnar vi inte, och det gäller även mitt i natten.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Du får inget pris i telefon, bara "det beror på" eller ett brett intervall.
- Priset höjs när låssmeden väl står vid dörren.
- Ingen frågar efter legitimation innan dörren öppnas.
- Borren åker fram innan någon ens provat en skonsam metod.
- Du får inget kvitto, eller ett kvitto utan specificerade delar.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 010-198 56 53Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara i Tallkrogen?
Räkna med 20–40 min från att du har ringt. Det gäller både dag och natt.
Vad kostar en låsöppning?
Dagtid, bokad under kontorstid, från 1 295 kr. Övriga tider sätter vi ett fast belopp i samtalet, före avfärd.
Tar ni extra för att det är långt att köra?
Nej. Det finns inget avståndstillägg.
Svarar någon på natten eller blir det en telefonsvarare?
En person svarar alltid nattetid. Ingen röstbrevlåda.
Kan ni öppna utan att förstöra låset?
I de flesta fall ja. Vi öppnar skonsamt först och borrar bara om du godkänner det och priset.
Jag har två lås på dörren, gör det någon skillnad?
Det tar lite längre tid om båda är låsta. Berätta det när du ringer så blir priset rätt från början.
Jag bor i hyresrätt, får ni byta mitt lås?
Vi kan göra dörren låsbar i natt med en tillfällig cylinder. Det permanenta låset i ett hyreshus bestämmer hyresvärden över.
Har ni cylindrar med er?
Ja, de vanligaste cylindrarna finns i bilen.
Hur betalar jag?
Kort · Swish · faktura för företag. Faktura erbjuds endast till företag och föreningar.
Får jag kvitto?
Alltid. Du får det direkt när jobbet är klart.
Kan ni hjälpa till efter ett inbrott?
Ja. Ring polisen först, sedan oss. Vi gör dörren låsbar och skriver en dokumentation till försäkringsbolaget.
Mitt smartlås har slutat fungera, vad gör jag?
Prova först nödströmmen eller nödnyckeln om låset har det, se manualen. Fungerar inget hjälper vi dig in.
Kan ni öppna om det är någon annans lägenhet?
Nej, bara om den som bor där är på plats och kan visa det. Vi bedömer legitimationen på plats.
Vad händer om ni inte kan öppna skonsamt?
Då förklarar vi alternativen och vad de kostar. Inget görs utan ditt ja.